Een goede secretaresse is goed in organiseren en houdt het overzicht, ook als het druk is. Je werkt netjes en precies, en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als via e-mail. Verder ben je flexibel en kun je makkelijk schakelen tussen verschillende taken. Met deze skills zorg je ervoor dat je leidinggevende op jou kan rekenen en alles op rolletjes loopt.