Voor deze functie is meestal een hbo-opleiding vereist, zoals Facility Management, (Technische) Bedrijfskunde of Integrale Veiligheidskunde. In sommige gevallen volstaat een mbo-opleiding. Belangrijke competenties zijn organisatorisch talent, leiderschap, stressbestendigheid, een hands-on mentaliteit, flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen.