Young Professional Customer Support tot €3.000,- bruto p/m

Functie-informatie Als Customer Support Professional ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen optimaal gebruik te maken van de software. Je leert alles tijdens een uitgebreid onboardingprogramma.

• Advies geven en vragen van klanten oplossen, altijd met een servicegerichte houding

• Software volledig leren kennen en uitleg geven op een begrijpelijke manier

• Snel schakelen tussen verschillende klantvragen en duidelijk communiceren

• Meewerken aan verbeteringen en projecten binnen het team

• Mogelijkheid tot doorgroeien richting consultancy, sales, IT of productontwikkeling

Je komt te werken bij een toonaangevend softwarebedrijf dat organisaties helpt hun financiële, HR- en bedrijfsprocessen te automatiseren. Met hun cloudoplossingen kunnen klanten efficiënter werken en betere beslissingen nemen.

Innovatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling staan centraal. Je werkt in een moderne omgeving met meer dan 2.000 collega’s en krijgt volop ruimte om te leren en je talenten te benutten. Het hoofdkantoor is in Delft, met mogelijkheden op meerdere locaties.

• Servicegericht en oplossingsgericht denken

• Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift 

• Complexe informatie eenvoudig en helder kunnen uitleggen

• Goed functioneren in een dynamische en afwisselende omgeving

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding en leergierig in ontwikkeling

Wij bieden een stimulerende werkomgeving met uitstekende arbeidsvoorwaarden en veel mogelijkheden voor persoonlijke groei.

• Brutosalaris van €2.500 tot €3.000 per maand (40 uur)

• Contract voor 32–40 uur, minimaal 50% op kantoor

• 13e maand, 8% vakantiegeld, reiskosten- en thuiswerkvergoeding + €787 budget voor thuiswerkplek

• 27 vakantiedagen + 3 Giving Back Days en pensioenregeling

• Toegang tot trainingen, workshops, coaching, leuke teamactiviteiten, sportschool met personal trainer en korting op een (elektrische) fiets

Mocht je nog vragen hebben over deze vacature als Customer Support Professional of wil je direct solliciteren? Neem dan direct contact op met Lisa Hoffers op 085 203 02 31, +31 6 34 115 541 of via lisa@smconsultants