• Ga voor beter als Serviceadviseur Automotive
    Rotterdam
    •
    Techniek
    •
    €3.000 - €4.500
    •
    40 uur
    •
    HBO
    33637

Serviceadviseur Automotive

Intro

Ben jij sociaal, klantgericht en krijg je energie van schakelen, regelen en mensen helpen? Als Serviceadviseur Automotive ben jij het aanspreekpunt voor klanten én de verbindende schakel tussen de klant, werkplaats en externe partijen.

✓ Een salaris tussen €3.000 en €4.500 per maand
✓ Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid
✓ Ruimte voor opleidingen, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
✓ Interesse? Solliciteer dan direct!

wat ga je doen?
  • Ontvangen en professioneel te woord staan van klanten aan de balie en telefoon
  • Opnemen, beoordelen en administratief verwerken van autoschades
  • Klanten informeren over het herstelproces, de planning en de voortgang
  • Afstemmen met de werkplaats en bewaken van de planning en werkzaamheden
  • Opstellen en verwerken van werkorders en calculaties
  • Onderhouden van contact met verzekerings- en leasemaatschappijen
  • Bestellen en bewaken van benodigde onderdelen en materialen
  • Zorgen voor een goede overdracht tussen klant en werkplaats
  • Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en klantbeleving
Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij een professioneel en groeiend familiebedrijf binnen de automotive- en autoschadebranche. Met meerdere vestigingen en een team van ruim 50 collega's wordt dagelijks gewerkt aan één duidelijk doel: klanten volledig ontzorgen en ervoor zorgen dat zij veilig en tevreden de weg weer op kunnen. Er is veel aandacht voor ontwikkeling, opleiding en een goede balans tussen professioneel werken en gezelligheid binnen het team.

Wat neem je mee?
  • Minimaal MBO 4+ werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring binnen de automotivebranche of autoschadebranche
  • Je bent klantgericht, sociaal en communicatief sterk
  • Je kunt goed plannen, organiseren en overzicht houden
  • Je bent nauwkeurig en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden
  • Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler
  • Kennis van Audatex, Delta/W of vergelijkbare systemen is een pré
Wat krijg je?
  • Een salaris tussen €3.000 en €4.500 per maand
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen
  • Ieder kwartaal aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doelstellingen
  • Een aantrekkelijke bonus wanneer de gestelde doelen worden behaald
  • Een informele en collegiale werkomgeving
  • Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en klantcontact

Ben jij sociaal, klantgericht en krijg je energie van schakelen, regelen en mensen helpen? Als Serviceadviseur Automotive ben jij het aanspreekpunt voor klanten én de verbindende schakel tussen de klant, werkplaats en externe partijen.

✓ Een salaris tussen €3.000 en €4.500 per maand
✓ Een afwisselende functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid
✓ Ruimte voor opleidingen, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
✓ Interesse? Solliciteer dan direct!

Wat ga je doen?

  • Ontvangen en professioneel te woord staan van klanten aan de balie en telefoon
  • Opnemen, beoordelen en administratief verwerken van autoschades
  • Klanten informeren over het herstelproces, de planning en de voortgang
  • Afstemmen met de werkplaats en bewaken van de planning en werkzaamheden
  • Opstellen en verwerken van werkorders en calculaties
  • Onderhouden van contact met verzekerings- en leasemaatschappijen
  • Bestellen en bewaken van benodigde onderdelen en materialen
  • Zorgen voor een goede overdracht tussen klant en werkplaats
  • Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en klantbeleving

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij een professioneel en groeiend familiebedrijf binnen de automotive- en autoschadebranche. Met meerdere vestigingen en een team van ruim 50 collega's wordt dagelijks gewerkt aan één duidelijk doel: klanten volledig ontzorgen en ervoor zorgen dat zij veilig en tevreden de weg weer op kunnen. Er is veel aandacht voor ontwikkeling, opleiding en een goede balans tussen professioneel werken en gezelligheid binnen het team.

Wat neem je mee?

  • Minimaal MBO 4+ werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring binnen de automotivebranche of autoschadebranche
  • Je bent klantgericht, sociaal en communicatief sterk
  • Je kunt goed plannen, organiseren en overzicht houden
  • Je bent nauwkeurig en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden
  • Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler
  • Kennis van Audatex, Delta/W of vergelijkbare systemen is een pré

Wat krijg je?

  • Een salaris tussen €3.000 en €4.500 per maand
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen
  • Ieder kwartaal aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doelstellingen
  • Een aantrekkelijke bonus wanneer de gestelde doelen worden behaald
  • Een informele en collegiale werkomgeving
  • Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en klantcontact

Sollicitatie­proces

  • Solliciteer Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Telefonisch interview Een van onze adviseurs belt je op om kennis te maken.
  • Eerste gesprek Je komt langs voor een lekkere kop koffie, zodat wij je wensen kunnen bespreken.
  • Tweede gesprek Je gaat langs bij onze opdrachtgever om zelf te zien of dit jouw droombaan is.
  • Contractvoorstel We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
  • In dienst Even je contract bespreken en ondertekenen. Welkom!
Veelgestelde vragen
  • Wij willen graag weten onder welke cao u valt, welke aanvullende regelingen jullie hanteren en binnen welke schaal een functie bij uw bedrijf valt. De medewerkers van S&M Consultants worden gelijkwaardig beloont als iemand die rechtstreeks bij uw werkt. Dat is niet alleen prettig voor de medewerker maar ook de instroom na de detacheringsperiode. Vanuit de werkgever moeten de voorwaarden schriftelijk worden bevestigd.
  • Al jarenlang verzorgen wij diverse opleidingen op verschillende niveaus. Dit kan een VCA diploma zijn, een BBL traject, maar ook een volledige hbo- studie of een ROVC of Nevi opleiding. Alles is mogelijk en wij hebben uitstekende contacten bij de verschillende opleiders om een pakket op maat te maken. Uiteraard horen wij graag uw wensen hierover. Belangrijk voor ons is om dit aan het begin van het wervingsproces dit door te spreken.
  • S&M Consultants gelooft in detachering. Door onze persoonlijke begeleiding en sturing stromen meer mensen succesvol door in uw organisatie. Heeft u andere wensen? Laat het ons weten!
Tessa Hoogvliet

Vragen?

Bel, mail of app mij. Ik sta voor je klaar.