Als Service Coordinator ben je de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en de interne organisatie. Je vertaalt klantvragen naar concrete opdrachten en zorgt ervoor dat alle werkzaamheden aan boord van schepen, op terminals en bij scheepswerven goed worden voorbereid en uitgevoerd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Coördineren en plannen van inspectie-, onderhouds- en servicewerkzaamheden aan hijs- en hefmiddelen en technische installaties
• Afstemmen met klanten en monteurs over werkzaamheden, planning en benodigde middelen
• Rekening houden met vaarschema’s, ligplaatsen, toegangseisen en omstandigheden aan boord
• Bewaken van de voortgang en zorgen dat werkzaamheden veilig en volgens afspraak worden uitgevoerd
• Snel schakelen bij wijzigingen in de planning, bijvoorbeeld wanneer een schip eerder of later binnenloopt
• Stellen van prioriteiten en zorgen voor duidelijke communicatie tussen alle betrokken partijen
• Incidenteel meedenken en schakelen buiten reguliere werktijden, waarbij hierover duidelijke afspraken worden gemaakt