Sales Support Medewerker

Als Sales Support Medewerker ben jij een onmisbare schakel tussen klant, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders foutloos verwerkt worden, klanten tijdig antwoord krijgen én dat commerciële processen soepel blijven lopen.

• Je verwerkt binnenkomende orders en voert deze correct in het ERP-systeem.

• Je stuurt foto’s, productinformatie en overige artikelgegevens naar klanten.

• Je monitort order statussen en stemt tijdig af met Logistiek, Inkoop en Finance.

• Je beantwoordt klantvragen en neemt eigenaarschap in aftersales en klachtenafhandeling.

• Je ondersteunt accountmanagers bij commerciële werkzaamheden.

• Je zorgt voor heldere communicatie richting klanten over leveringen en bijzonderheden.

Deze functie vraagt om flexibiliteit, nauwkeurigheid en het vermogen om snel te schakelen, zeker wanneer deadlines naderen of wanneer er onverwachte situaties ontstaan.

Je komt te werken binnen een groeiende en dynamische handelsorganisatie die topmerken wereldwijd toegankelijk maakt. Je maakt deel uit van het Export-team, bestaande uit acht accountmanagers en negen collega’s van Sales Support. Het team staat bekend om de collegiale sfeer: iedereen helpt elkaar en samen wordt er gewerkt aan een optimale klantbeleving.

De organisatie is ambitieus, internationaal gericht en werkt met een breed assortiment aan producten. De cultuur is energiek, informeel en gericht op samenwerking. Je wordt aangestuurd door de Teamleider Export.

• Hbo-werk- en denkniveau.

• Enige werkervaring of relevante bijbaan/stage is een pre.

• Ervaring met Business Central is een pre.

• Je bent organisatorisch sterk, commercieel ingesteld, leergierig en assertief.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.

• Je woont binnen 45 minuten van Oud-Beijerland.

• Een salaris tussen €2.600 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, plus bonusregeling.

• Een dienstverband van 32–40 uur per week. • 28 vakantiedagen, met mogelijkheid tot bijkopen van 10 extra dagen.

• Investering in jouw ontwikkeling, inclusief toegang tot de interne Learning Hub.

• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling waarbij tweederde van de premie wordt betaald.

• Mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan.

• Laptop, dagelijks fruit, lekkers bij de lunch, bedrijfsfeesten, bootcamp en padel.

Mocht je nog vragen hebben over deze vacature als Sales Support Medewerker of wil je direct solliciteren? Neem dan direct contact op met Lisa Hoffers op 085 203 02 31, +31 6 34 115 541 of via lisa@smconsultants.nl