Order Manager

Als Order Manager ben je verantwoordelijk voor het gehele klantorderproces, van invoer tot levering. Je zorgt ervoor dat elke order perfect wordt begeleid en dat de klant altijd op tijd en volgens afspraak wordt bediend. Wat je gaat doen:

• Beheren, controleren en begeleiden van (internationale) klantorders van A-Z.

• Invoeren van orders, aanmaken van nieuwe artikelen en stuklijsten.

• Inkopen van onderdelen en checken van voorraden.

• Plannen van productie en afstemmen van levertijden met klanten.

• Beheren van klantdata, verkoopprijzen en voorwaarden.

• Oplossen van reclamaties en beantwoorden van eerstelijnsvragen.

• Structureren en bewaken van processen en deadlines.

In deze rol maak jij echt het verschil door overzicht te houden, verantwoordelijkheid te nemen en klanten een optimale service te bieden.

Wij zijn een creatief parfumhuis en designbureau gespecialiseerd in de ontwikkeling van premium interieurparfums. Alles van inkoop tot productie en verkoop doen we volledig in eigen huis, in samenwerking met toonaangevende parfumeurs en ontwerpers. Onze geurcreaties brengen locaties écht tot leven en onderscheiden zich door een kwaliteit die uniek is in de markt. Onze cultuur is open, niet-hiërarchisch en betrokken. Eigenschappen als goede communicatie, optimisme, pro-activiteit en branchegerelateerde interesse maken ons tot een inspirerende en plezierige werkplek.

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie en omgeving.

• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Exact.

• Grondige kennis van Microsoft Office.

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

• Oog voor detail en een gestructureerde manier van werken.

• Affiniteit met parfum, design en high-end producten.

• Werken bij een groeiend, creatief parfumhuis met internationale ambities.

• Een veelzijdige en verantwoordelijke rol waarin je impact maakt.

• Een inspirerende en collegiale werkomgeving.

• Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.

• Direct contact met internationale klanten en projecten.

• Een plek waar jouw nauwkeurigheid en organisatietalent echt gewaardeerd worden.

Word jij enthousiast van het beheren van complexe klantorders en het creëren van tevreden klanten? Solliciteer dan nu en versterk ons team als Order Manager! Voor vragen kun je contact opnemen met Bianca Holleman via 085-2030231 of stuur een e-mail naar bianca@smconsultants.nl.