Ga voor beter als
Customer Support Professional
Delft
•
€2.550 - €3.000
•
40 uur
•
HBO
28834
Direct solliciteren

Krijg jij energie van het helpen van klanten en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Als Customer Support Professional werk je in een enthousiast team binnen een dynamische organisatie, waar jouw groei centraal staat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten zo beantwoordt je vragen, geeft advies en begeleid klanten om het maximale uit onze software te halen. Of je nu al ervaring hebt of nog aan het begin van je carrière staat, wij zorgen voor een uitgebreide onboarding en alle tools om te groeien.

✓ Klanten adviseren en ondersteunen
✓ Uitstekende doorgroeimogelijkheden en focus op persoonlijke onwtikkelingen
✓ Hybride werken mogelijk met een budget van €787 voor het inrichten van je thuiswerkplek
✓ 27 vakantiedagen 3 Giving Back Days voor vrijwilligerswerk
✓ Enthousiast? Solliciteer dan direct!

• Jij bent het vaste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat elke vraag snel en professioneel wordt opgepakt.

• Met jouw kennis van onze boekhoud- en ERP-software help je klanten om optimaal met onze oplossingen te werken.

• Je begeleidt nieuwe klanten tijdens de onboarding en implementatie.

• Je denkt actief mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken en draagt bij aan vernieuwing binnen het team.

• Je werkt in een hecht en enthousiast team waarin ruimte is voor gezelligheid sport en leuke teamactiviteiten.

Wij zijn een toonaangevende ontwikkelaar van cloudsoftware voor het MKB. Met slimme oplossingen voor administratie, HR en ERP helpen wij ruim 675.000 klanten in Nederland, België en Duitsland om efficiënter te werken. Met meer dan 2.000 collega’s bouwen we dagelijks aan innovatie, klanttevredenheid en duurzame groei. Samenwerking, ontwikkeling en een positieve werksfeer staan bij ons voorop

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding of een MBO 4 opleiding met relevante werkervaring

• Ervaring met IT of administratie is een pré

• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden

• Een oplossingsgerichte en proactieve instelling

• Energie en flexibiliteit om te schakelen in een dynamische omgeving

• Start op een salaris van €2.550,- op fulltime basis, plus 13e maand en 8% vakantiegeld

• Mogelijkheid om 32 tot 40 uur te werken, met hybride werkopties (minimaal 50% op kantoor)

• 27 vakantiedagen en 3 Giving Back Days voor vrijwilligerswerk

• Thuiswerkvergoeding of reiskostenvergoeding

• Budget van €787 voor het inrichten van je thuiswerkplek

• Dagelijkse trainingen en een uitgebreid inwerktraject

• Vrijdagmiddagborrels, sportevents en gezellige teamuitjes

• Sportschool op kantoor mét personal trainer

• Korting op een nieuwe (elektrische) fiets

Klaar voor een carrière in Customer Support Professional binnen een snelgroeiende organisatie? Reageer dan direct! Heb je vragen? Neem contact op met Michell Botterhuis via +31 6 34 46 65 17 of mail naar michell@smconsultants.nl.