Commercieel Service Binnendienst

Als Commercieel Service Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor klanten én collega’s. Je ondersteunt onze verkoopadviseurs, houdt het overzicht in het verkooptraject en zorgt ervoor dat servicevragen vlot en professioneel worden afgehandeld. Jij bent de schakel die alles soepel laat verlopen, van offerte tot nazorg.

• Ondersteunen van verkoopadviseurs bij offertes, orders en facturatie en deze verwerken in ons ERP-systeem (ISAH) 

• Klantcontact onderhouden: heldere updates over aanvragen en bestellingen

• Beheren van serviceverzoeken: onderdelen, garantieaanvragen en retouren (inclusief beeldmateriaal)

• Afstemming met productie, logistiek en dealers voor een gestroomlijnd proces

• Rapporteren aan de teamleider en actief bijdragen aan teamdoelen

Bij ons draait alles om beweging, samenspel en duurzaamheid. Al meer dan 60 jaar ontwerpen we uitdagende en inclusieve speel- en beweegruimtes. Van traditionele speeltoestellen tot innovatieve, fantasierijke ontwerpen: alles met als doel om mensen van alle leeftijden te verbinden én in beweging te brengen. Jij komt terecht in een informeel team met korte lijnen, waar jouw ideeën ertoe doen en je direct impact hebt op de klantbeleving.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een plus

• Ervaring op een binnendienst of serviceafdeling is fijn, maar geen must

• Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en houdt van variatie

• Klantgericht en commercieel ingesteld: je denkt mee en vooruit

• Ervaring met MS Office en ERP-systemen (zoals ISAH) is een pré

• Je werkt zelfstandig én voelt je thuis in een team

Bij ons kom je terecht in een warme organisatie waar duurzaamheid, plezier en groei centraal staan. We zorgen goed voor onze mensen, want samen maken we het verschil. Daarom bieden we jou:

• Een salaris tussen € 2.900,- en € 3.900,- (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring.
• 24 vakantiedagen en 7,5 atv-dagen.
• 8% vakantiegeld en een pensioenregeling volgens cao.
• Een uitgebreid inwerktraject zodat je je snel thuis voelt.
• Veel vrijheid om mee te denken en initiatief te nemen.
• Een fijne werksfeer in een informeel en betrokken team. 

Ben jij klaar om als Commercieel Service Binnendienst het verschil te maken? Ben jij de spil die wij zoeken? Solliciteer nu en maak deel uit van ons hechte team! Heb je vragen? Neem contact op met Bianca Holleman via 085-2030231 of stuur een e-mail naar bianca@smconsultants.nl.