• Ga voor beter als Logistiek Customer Service Specialist
    Rotterdam
    40 uur
    MBO
    32594

Logistiek Customer Service Specialist

Intro

Ben jij een Logistiek Customer Service Specialist die graag schakelt tussen klanten, logistieke partners en collega's? In deze afwisselende functie zorg jij ervoor dat transportopdrachten van A tot Z soepel verlopen en bied je klanten de service die zij verwachten.

✓ Fulltime functie binnen een internationale logistieke organisatie
✓ Salaris tussen €3.000,- en €4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring
✓ Veel verantwoordelijkheid en afwisseling in een internationale werkomgeving
✓ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
✓ Interesse? Solliciteer direct!

wat ga je doen?

Als Logistiek Customer Service Specialist ben jij de schakel tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten van orderaanname tot facturatie soepel verlopen en klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Eerste aanspreekpunt zijn voor een eigen groep (internationale) klanten
  • Coördineren van transportopdrachten van orderaanname tot en met facturatie
  • Vertalen van commerciële en operationele afspraken naar duidelijke instructies voor collega's en logistieke partners
  • Dagelijks schakelen met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere ketenpartners
  • Bewaken van de voortgang van transporten en tijdig inspelen op wijzigingen of knelpunten
  • Meedenken over slimme en efficiënte transportoplossingen
  • Verwerken en beheren van de bijbehorende administratie
  • Samenwerken met collega's om klanten optimaal te bedienen
Waar kom je te werken?

Je gaat aan de slag bij een internationale logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in transportoplossingen voor diverse industrieën. De organisatie is wereldwijd actief en staat bekend om haar focus op veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid. Binnen de informele en professionele werkomgeving krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen te werken met collega's en partners over de hele wereld.


Als Logistiek Customer Service Specialist speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van internationale transportprocessen en draag je dagelijks bij aan een optimale dienstverlening voor de klant.

Wat neem je mee?
  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau
  • Een afgeronde opleiding richting logistiek, transport of vergelijkbare werkervaring
  • Ervaring in een customer service-, logistieke of transportfunctie
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte instelling
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en neemt verantwoordelijkheid
Wat krijg je?
  • Een salaris tussen €3.000,- en €4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring
  • 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
  • Flexibele werktijden
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
  • Werken in een moderne, internationale werkomgeving
  • Een informele en collegiale werksfeer met betrokken collega's
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en diverse personeelsvoordelen
     
    Zie jij jezelf als onze nieuwe Logistiek Customer Service Specialist? Solliciteer dan direct en versterk het team! Vragen? Neem contact op met Vera via 085 203 0231 of mail naar vera@smconsultants.nl

Ben jij een Logistiek Customer Service Specialist die graag schakelt tussen klanten, logistieke partners en collega's? In deze afwisselende functie zorg jij ervoor dat transportopdrachten van A tot Z soepel verlopen en bied je klanten de service die zij verwachten.

✓ Fulltime functie binnen een internationale logistieke organisatie
✓ Salaris tussen €3.000,- en €4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring
✓ Veel verantwoordelijkheid en afwisseling in een internationale werkomgeving
✓ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
✓ Interesse? Solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Als Logistiek Customer Service Specialist ben jij de schakel tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat transportopdrachten van orderaanname tot facturatie soepel verlopen en klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Eerste aanspreekpunt zijn voor een eigen groep (internationale) klanten
  • Coördineren van transportopdrachten van orderaanname tot en met facturatie
  • Vertalen van commerciële en operationele afspraken naar duidelijke instructies voor collega's en logistieke partners
  • Dagelijks schakelen met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere ketenpartners
  • Bewaken van de voortgang van transporten en tijdig inspelen op wijzigingen of knelpunten
  • Meedenken over slimme en efficiënte transportoplossingen
  • Verwerken en beheren van de bijbehorende administratie
  • Samenwerken met collega's om klanten optimaal te bedienen

Waar kom je te werken?

Je gaat aan de slag bij een internationale logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in transportoplossingen voor diverse industrieën. De organisatie is wereldwijd actief en staat bekend om haar focus op veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid. Binnen de informele en professionele werkomgeving krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen te werken met collega's en partners over de hele wereld.

Als Logistiek Customer Service Specialist speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van internationale transportprocessen en draag je dagelijks bij aan een optimale dienstverlening voor de klant.

Wat neem je mee?

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau
  • Een afgeronde opleiding richting logistiek, transport of vergelijkbare werkervaring
  • Ervaring in een customer service-, logistieke of transportfunctie
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte instelling
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en neemt verantwoordelijkheid

Wat krijg je?

  • Een salaris tussen €3.000,- en €4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring
  • 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
  • Flexibele werktijden
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
  • Werken in een moderne, internationale werkomgeving
  • Een informele en collegiale werksfeer met betrokken collega's
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en diverse personeelsvoordelen
     
    Zie jij jezelf als onze nieuwe Logistiek Customer Service Specialist? Solliciteer dan direct en versterk het team! Vragen? Neem contact op met Vera via 085 203 0231 of mail naar vera@smconsultants.nl

Sollicitatie­proces

  • Solliciteer Leuk dat je solliciteert! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Telefonisch interview Een van onze adviseurs belt je op om kennis te maken.
  • Eerste gesprek Je komt langs voor een lekkere kop koffie, zodat wij je wensen kunnen bespreken.
  • Tweede gesprek Je gaat langs bij onze opdrachtgever om zelf te zien of dit jouw droombaan is.
  • Contractvoorstel We doen je een aanbod dat je niet kunt weigeren.
  • In dienst Even je contract bespreken en ondertekenen. Welkom!
Veelgestelde vragen
  • Wij willen graag weten onder welke cao u valt, welke aanvullende regelingen jullie hanteren en binnen welke schaal een functie bij uw bedrijf valt. De medewerkers van S&M Consultants worden gelijkwaardig beloont als iemand die rechtstreeks bij uw werkt. Dat is niet alleen prettig voor de medewerker maar ook de instroom na de detacheringsperiode. Vanuit de werkgever moeten de voorwaarden schriftelijk worden bevestigd.
  • Al jarenlang verzorgen wij diverse opleidingen op verschillende niveaus. Dit kan een VCA diploma zijn, een BBL traject, maar ook een volledige hbo- studie of een ROVC of Nevi opleiding. Alles is mogelijk en wij hebben uitstekende contacten bij de verschillende opleiders om een pakket op maat te maken. Uiteraard horen wij graag uw wensen hierover. Belangrijk voor ons is om dit aan het begin van het wervingsproces dit door te spreken.
  • S&M Consultants gelooft in detachering. Door onze persoonlijke begeleiding en sturing stromen meer mensen succesvol door in uw organisatie. Heeft u andere wensen? Laat het ons weten!
Vera Nieuwerf

Vragen?

Bel, mail of app mij. Ik sta voor je klaar.